Puis-je mettre la SIM d’un forfait mobile classique dans une alarme ou une caméra ?
C’est déconseillé : les CGV des opérateurs grand public réservent leurs forfaits à un usage depuis un téléphone mobile. Un usage en appareil fixe (alarme, caméra, routeur) est détecté — IMEI non téléphonique, carte qui ne change jamais d’antenne — et conduit à la suspension de la ligne, souvent sans préavis. Nos SIM M2M sont précisément conçues pour cet usage fixe.
Je suis un particulier, puis-je obtenir une SIM ?
Oui. Écrivez-nous via la page contact en décrivant votre équipement (alarme, caméra, caméra de chasse, routeur…) : selon votre besoin, nous vous fournissons directement l’abonnement adapté ou nous vous mettons en relation avec un installateur local de notre réseau.
Pourquoi le forfait Alarme n’affiche-t-il pas de volume de data ?
Parce qu’il est réservé aux systèmes d’alarme et ne fonctionne pas dans un routeur. Son enveloppe est largement surdimensionnée pour cet usage : supervision permanente, levées de doute photo et mises à jour comprises, vous n’approcherez jamais la limite.
Que représentent concrètement 3 Go et 10 Go en vidéo ?
Sur un flux 1080p encodé H.265+ (~1 Mb/s), 3 Go représentent environ 6 heures de relecture par mois (~12 min/jour) et 10 Go environ 20 heures (~40 min/jour). Les clips de levée de doute, plus courts et compressés, consomment beaucoup moins.
Que représente 100 Go en vidéo ?
Environ 200 heures de relecture par mois en 1080p H.265+ (~1 Mb/s), soit ~6 h par jour. De quoi utiliser un routeur 4G comme connexion principale d’un site vidéosurveillé, avec enregistrement cloud.
La data est-elle vraiment bloquée ?
Oui. Une fois le quota mensuel atteint, la connexion data est suspendue jusqu’au mois suivant. Aucun hors-forfait ne peut être facturé. Vous pouvez changer de palier à tout moment.
Que se passe-t-il si un réseau tombe sur le site ?
La SIM bascule automatiquement sur un autre réseau disponible (Orange, SFR ou Bouygues Telecom), sans intervention. C’est le principe du multi-opérateur.
Comment fonctionne la facturation ?
L’abonnement se règle pour 12 mois d’avance, en une seule facture hors taxes. Pas de prélèvement mensuel, pas de suivi de micro-factures.
Puis-je résilier quand je veux ?
Oui. Toutes les offres sont sans engagement. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours, et les mois entiers non consommés sont remboursés au prorata.
Puis-je revendre ces abonnements à mes clients ?
Oui. Les installateurs partenaires bénéficient de leurs conditions professionnelles et revendent librement au prix public conseillé.
Comment obtenir la remise professionnelle ?
La remise pro est réservée aux professionnels de la sécurité électronique : il suffit de nous transmettre un extrait Kbis en rapport avec la sécurité (ou code APE équivalent) via la page Devenir partenaire. Vos conditions tarifaires sont ensuite visibles dans votre espace professionnel.
Un forfait illimité est-il prévu ?
Oui, une offre Data illimitée arrive prochainement pour la vidéo en continu et les gros consommateurs.
